Offre du marché · Dunkerque
TÉLÉCONSEILLERS (F/H) (H/F)
- Dunkerque (59140)
- MIS
- Télévente & téléconseil
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Description du poste
descriptif du posteVos défis quotidiens :Orienter et conseiller : Répondre aux sollicitations (appels entrants) pour expliquer des dossiers administratifs de manière claire et pédagogique.Garantir l'accès aux droits : Analyser la situation de chaque interlocuteur pour s'assurer qu'il bénéficie de tous les dispositifs d'aide et de protection.Accompagner la transformation digitale : Devenir l'ambassadeur de nos services en ligne en aidant les usagers à gagne
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