Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire (H/F)

En tant qu'Assistant(e) Commercial H / F, vous aurez pour missions :
-Réception d'appels entrants et réalisation d'appels sortants dans le cadre d'actions commerciales
-Prospection téléphonique ciblée à l'aide de listes d'appels fournies
-Création des devis dans notre logiciel informatique, envoi, relance téléphonique, passation des devis en commande
-Suivi et tenue de statistiques mensuelles (clients, produits et autres selon la demande du responsable)
-Mise à jour du CRM et des dossiers clients
-Remontée informations concurrence (prix, produits, concurrence)
-Aide éventuelle dans la résolution de litiges clients
-Suivi de dossiers en propres (grands groupes, grands projets)

Profil recherché:
Issu(e) d'une formation dans le domaine commercial, vous bénéficiez d'une première expérience réussie dans l'assistanat commercial.
- Aisance téléphonique (appels entrants et sortants),
- Maîtrise de la bureautique / informatique (pack Office et CRM),
- Bon relationnel,
- Réactif dans le traitement des demandes,
- Maîtrise de l'orthographe

Exigences particulières
- Bonne connaissance d'Excel,
- Première expérience professionnelle dans la fonction obligatoire de 3 ans
- L'anglais serait un plus (facultatif).