Offre du marché · Lille
Assistant-e d'agence Service à la personne (H/F)
AZAE LILLE NATIONALE
- Lille (59000)
- CDI
- Assistanat commercial
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Description du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'agence pour notre agence Azaé Lille Nationale.
En lien avec les équipes et les clients, vos missions principales sont les suivantes :
- L'établissement des plannings des intervenant(e)s : Vous établissez et saisissez les plannings mensuels. Vous ajustez quotidiennement les plannings en fonction des absences, des congés et des contraintes des intervenant(e)s.
- La gestion du temps de travail des intervenant(e)s : Vous contrôlez les heures travaillées en adéquation avec les contrats de travail.
- Le suivi clientèle : Vous gérez les appels entrants. Vous enregistrez les remontées d'informations.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à gérer la planification des interventions aux domiciles de particuliers, à gérer les imprévus et les urgences.
En lien avec les équipes et les clients, vos missions principales sont les suivantes :
- L'établissement des plannings des intervenant(e)s : Vous établissez et saisissez les plannings mensuels. Vous ajustez quotidiennement les plannings en fonction des absences, des congés et des contraintes des intervenant(e)s.
- La gestion du temps de travail des intervenant(e)s : Vous contrôlez les heures travaillées en adéquation avec les contrats de travail.
- Le suivi clientèle : Vous gérez les appels entrants. Vous enregistrez les remontées d'informations.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à gérer la planification des interventions aux domiciles de particuliers, à gérer les imprévus et les urgences.
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