Offre du marché · Verlinghem
Téléconseiller (H/F)
MANPOWER FRANCE
- Verlinghem (59237)
- MIS
- Mensuel de 1835.0 Euros sur 12.0 mois
- Télévente & téléconseil
Offres agrégées depuis France Travail. Eagle Rocket ne gère, ne publie ni ne traite ces offres. La candidature se fait directement sur la fiche officielle France Travail.
Description du poste
Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F)
- Gestion des appels et des demandes des abonnés de l'entreprise
- Appels entrants principalement (factures, contrats, aide souscription, accès application... )
- Un peu d'appels sortants
- Traitement Back Office
- Respect des procédures
- Propositions de services complémentaires adaptés
- Fidélisation de la clientèle
Nous offrons :
- Une formation complète aux outils de l'entreprise
- Une prime de 13ème mois
- Des primes commerciales entre 60 et 200
- Des tickets restaurant
Horaires :
- Du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h
- Planning variable sur une base de 35 heures, communiqué 8 semaines à l'avance
- 5 jours travaillés par semaine
- Possibilité de faire des heures supplémentaires majorées
Qualités requises :
- Excellentes compétences en communication et en rédaction
- Grande capacité d'écoute
- Sens du service client
- Dynamisme et motivation
- Capacité à travailler en équipe
- Appétence commercial pour ventes additionnelles
Pré qualification téléphonique session de recrutement !
Rejoignez nous et participez à notre succès !
- Gestion des appels et des demandes des abonnés de l'entreprise
- Appels entrants principalement (factures, contrats, aide souscription, accès application... )
- Un peu d'appels sortants
- Traitement Back Office
- Respect des procédures
- Propositions de services complémentaires adaptés
- Fidélisation de la clientèle
Nous offrons :
- Une formation complète aux outils de l'entreprise
- Une prime de 13ème mois
- Des primes commerciales entre 60 et 200
- Des tickets restaurant
Horaires :
- Du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h
- Planning variable sur une base de 35 heures, communiqué 8 semaines à l'avance
- 5 jours travaillés par semaine
- Possibilité de faire des heures supplémentaires majorées
Qualités requises :
- Excellentes compétences en communication et en rédaction
- Grande capacité d'écoute
- Sens du service client
- Dynamisme et motivation
- Capacité à travailler en équipe
- Appétence commercial pour ventes additionnelles
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